< К списку вакансий

Сервис-Менеджер

з/п не указана

Москва, метро Шаболовская

Требуемый опыт работы: от 2 лет

Занятость: полная

.

Задачи:

  • Выстраивание процессов, подготовка и согласование регламентных документов;
  • Координация деятельности по предоставлению услуг; организация взаимодействия со смежными подразделениями;
  • Формирование и реализация мероприятий по улучшению ИТ-сервисов;
  • Ведение договоров с подрядчиками, контроль качества предоставляемых услуг;
  • Формирование аналитической отчетности по ИТ-сервисам.

Критерии успеха:

  • Высшее техническое образование;
  • Наличие знаний в области ITIL, ITSM;
  • Знание основ договорной работы, опыт взаимодействия с подрядчиком;
  • Навык работы в сфере ИТ-поддержки пользователей ПО;
  • Знание основ программирования (MS SQL, Oracle), web-технологий;
  • Дополнительные требования: предпочтительно наличие сертификатов о прохождении курсов ITIL/ITSM.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление на работу в соответствии с ТК РФ;
  • Гарантированный «белый» оклад;
  • Квартальные премии сотрудникам по результатам работы;
  • Отличный социальный пакет, включающий ДМС, скидки на страховые продукты компании, скидки от наших партнеров (туризм, фитнес и т.д.);
  • График работы 5\2 (гибкое начало дня), возможность удаленного формата работы;
  • Возможность для профессионального роста, обучение;
  • Работа в профессиональной команде разработчиков, которая готова делиться знаниями и опытом;
  • Удобное расположение офиса – м. Шаболовская (5 минут пешком от метро)

Вакансия опубликована 28.06.2021

< К списку вакансий