Специалист по работе с клиентами (Хостес)

Задачи:

• Прием, консультирование, клиентов по вопросам: расторжения договоров страхования, внесение изменений в договоры, возврат части страховой премии (после согласования);
• Консультирование клиентов по письменным обращениям: корректировка скидок, электронных полисов, заявок по общим вопросам с сайта;
• Регистрация входящей и исходящей документации;
• Прием входящих звонков.

Критерии успеха:

• Образование от средне-специального;
• Успешный опыт взаимодействия с клиентами (продажи, сопровождение и тд) будет являться преимуществом;
• ПК - уверенный пользователь;
• Хорошие коммуникативные навыки, умение выстраивать отношения с клиентами;
• Активная жизненная позиция, коммуникабельность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Работу в компании, входящую в ТОП - 3 рейтинга крупнейших страховых компаний;
• Отличный соц. пакет с ДМС, который включает стоматологию;
• График работы: 5/2 с 09.00-18.00 (суббота, воскресенье- выходные);
• Место работы: Ельцин Центр (ул. Бориса Ельцина 3);
• Стабильную и официальную заработную плату ;
• Возможность обучения и развития в Корпоративном учебном центре: тренинги, вебинары, конференции;
• Оформление согласно ТК РФ.